Questions et réponses
01
Consultation
L'aluminium est une solution premium avec des coûts en conséquence, mais cela ne signifie pas que la menuiserie en PVC n'est pas de qualité, surtout qu'elle peut offrir un niveau de performance phonique et thermique très satisfaisant. Cependant, pour savoir quel type de menuiserie convient le mieux à votre habitation, il est important de vous familiariser et de demander des conseils en ligne ou par téléphone auprès des spécialistes de PRESTAREA.
Chez PRESTAREA, chaque travail exécuté est accompagné d'un certificat de garantie et d'une déclaration de conformité pour l'efficacité thermique et phonique. Et parce que nous avons une confiance totale dans la qualité des produits et des marques que nous commercialisons, nous offrons une garantie étendue, en fonction du produit.
Toutes les marques et tous les modèles de menuiserie en PVC ou en aluminium ne sont pas identiques. Il existe des différences notables, allant du simple matériau utilisé aux particularités spécifiques de chaque marque, qui sont conçues pour répondre à certains aspects ou besoins des clients.
Les fenêtres PRESTAREA sont équipées de verre ayant des propriétés d'isolation phonique adaptées à la zone où vous résidez. Tous les types de fenêtres commercialisés par PRESTAREA offrent une isolation phonique élevée. Il existe également une option de verre duplex, qui permet d'obtenir une isolation phonique excellente. En fonction des défis et des besoins, PRESTAREA a la solution !
Sans consultation spécialisée, il est difficile d'évaluer correctement à la fois les dimensions nécessaires et surtout les solutions constructives appropriées. PRESTAREA offre des estimations gratuites et indicatives pour vous aider à comprendre dès le départ ce que votre projet implique.
02
Transport
Les fenêtres ou portes commandées et achetées sont transportées en toute sécurité et conformément par l'équipe PRESTREA, depuis les portes de l'usine jusqu'à la porte du client.
Oui, nous sommes présents au niveau international grâce à des partenaires et des réseaux de distribution bien établis, et la livraison se fait dans des conditions de sécurité et de conformité.
En fonction de la commande, de la période et de la disponibilité des profilés, le délai de livraison peut varier mais ne dépassera jamais une limite raisonnable.
03
Installation
Les fenêtres et portes PRESTAREA sont installées par notre équipe spécialisée en installation, avec une vaste expérience dans des projets complexes et uniques.
Oui, toute collaboration réussie commence par une discussion basée sur des données concrètes. Le déplacement d'un consultant PRESTAREA se fait sur rendez-vous, précédé d'une discussion téléphonique préalable.
Le coût de l'installation est proportionnel à l'ampleur et à la complexité du projet, et cela sera déterminé et communiqué avant la signature du contrat par le consultant PRESTAREA.
04
Garantie
Chaque produit a une garantie spécifique qui est communiquée au moment de l'offre. Une chose que nous pouvons promettre, c'est la garantie d'un choix durable et sûr !
PRESTAREA offre une gamme variée de services, y compris le service et la maintenance des produits précédemment installés par nos soins.
Chaque accessoire est accompagné d'une garantie spécifique, qui est communiquée par notre consultant au moment de la signature du contrat ou de l'offre.
